Оплата и доставка

Оплата

  • Оплата при получении товара наличными. Вы можете оплатить покупку наличными в день доставки или при покупке в нашем магазине по адресу: г. Харьков, ул. Рождественская (Энгельса), 25, метро «Центральный Рынок»;
  • Безналичный расчет. Мы можем выставить счет на выбранные вами товары. Просьба указать реквизиты для выставления счета в комментарии к заказу или сообщить их нашему менеджеру (при безналичном расчете к заказу добавляется 5,3 % от его суммы);

При заказе товаров, которые реализуются только под заказ, необходимо внести предоплату в размере 70 % от суммы заказа и 30 % оплачивается по готовности.

Реквизиты для оплаты:

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Расчетный счет в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
В любом отделении банка или посредством Интернет-банкинга, используя счет-фактуру

ФО-П Мясников О.В.    Код 2410016359
Р/рахунок  26007052101173
в АТ КБ  «ПРИВАТБАНК»
МФО 351533

Доставка

Вы можете забрать двери самостоятельно из нашего магазина или заказать доставку на дом.

Сроки доставки уточняйте у нашего менеджера при оформлении заказа.

Доставка производится по Харькову и Харьковской области до подъезда (калитки, ворот) при наличии подъездных путей. Стоимость доставки — от 350 грн. Подъём на этаж оплачивается отдельно.

Также можно заказать доставку по всей Украине, с помощью транспортных компаний

Изготовление дверей под заказ, демонтаж и установка, гарантии

  • Замер и установка. У нас вы можете заказать замер от 100 грн. и установку новых дверей от 400 грн. Цена демонтажа старой двери определяется отдельно, для каждой конкретной ситуации;
  • Изготовление дверей под заказ. Осуществляется в сроки от 10 до 50 дней, в зависимости от марки и модели двери;
  • Изготовление дверей нестандартных размеров под заказ. Сроки производства нестандартных дверей могут быть увеличены на срок от 1 до 10 дней;
  • Гарантия производителя. На всю продукцию предоставляется гарантия от завода производителя на срок от 1 до 5 лет, в зависимости от марки и модели двери.

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
1.    Если товар не соответствует заявленному производителем качеству
2.    Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранён его товарный вид;
  • потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат товара происходит в течении 14 дней после покупки, согласно Закону о защите прав потребителей.

Разъяснение:

Не использовался: Вся продукция является новой и не была использована ранее. Данное состояние должно быть не изменно, а следы использования не выявлены.  Магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.

Товарный вид: Новый товар реализуется в заводской упаковке, это является одним из факторов определения товарного вида. Покупатель должен помнить, что повреждать элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости, царапины и повреждения на изделии.

Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Данный пункт так же относится к товарному виду. В случае, если при возврате был утерян какой-либо из документов, информационные данные или сорваны пломбы на товаре — возврат будет невозможен. При возврате необходимо предоставить оригинал товарного чека, а так же гарантийного талона для возврата средств.

Аксессуары и дополнительные принадлежности — возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары и дополнительные принадлежности. Если имеются следы вскрытия и попытки вторичной запаковки (особенно это касается полиэтиленовой упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно. Оптимальный способ избежать сложностей в будущем — это проверить товар в присутствии курьера либо менеджера магазина.

В случае, если товар был доставлен курьерской службы Новой Почты, то его следует проверить в присутствии работника службы при получении товара.

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

  • пропорционального уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Полный и актуальный текст редакции Закона о защите прав потребителей.

Возврат товара происходит в течении 14 дней после покупки, согласно Закону о защите прав потребителей.

Если товар был доставлен покупателю с помощью услуг курьерской службы и необходима обратная доставка, то в таком случае оплата услуг курьерской службы производится покупателем.